零件过热 宏将召回部分Aspire笔记本
来自宏官网的最新消息称，宏Aspire笔记本电脑的某几个型号，在特殊情况下，可能会产生零件过热的现象。 为此宏将主动召回部分Aspire系列笔记本电脑。此次召回的笔记本机型包括2009年9月15日之前生产的AS3410、AS3810T、AS3810TG、AS3810TZ和 AS3810TZG，根据宏的解释，这些机型的左手掌托处在受到重复性重压后会导致麦克风线过热，从而可能引起机器外壳变形，以及麦克风功能失效。
宏称，为解除麦克风线过热带来的任何隐患，已启动了安全召回计划，主动对受到影响的机器进行麦克风线的更换，以消除安全隐患。
为确定您的机器是否在受影响范围内，相关用户可登陆宏官网，输入产品序列号（22位由字母及数字组成的代码，位于机器底部的白色标签上）或SNID（11位的数字代码，同样位于白色标签上）检查是否在影响范围内，并取得服务申请参考号码。
此次全球召回上述5款笔记本电脑，是因为在欧洲发生过3起过热现象，为慎重起见，决定全球召回这5款笔记本电脑。
宏强调其他型号的笔记本电脑不存在类似的过热现象，消费者完全可以放心。而对于已经购买了上述5款笔记本电脑的消费者，宏表示会根据用户购买时留下的联系方式，主动联系他们完成更换，“我们肯定会对每一位消费者负责”。
此外，用户还可直接拨打宏服务电话：4007001000进行详细咨询。
页:
[1]