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案例分享:蘑菇街十一的走心互动营销
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案例分享:蘑菇街十一的走心互动营销
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索马里论坛群发
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雷达卡
发表于 2011-10-29 16:36:02
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我的域名终于回来了,本人已经无法理解为什么会出现这样的事儿了。
反正终于通过正常的渠道,重新备案成功,大家可以正常访问。
重新开通第一天,分享一个半个月前我们做的案例吧。
综述:
十一假期前一天,蘑菇街上线一个微电影-异地恋篇,开始《嘿!十一》活动,假期里每个用户发微博只要“@蘑菇街”,就可以得到一个蘑菇体的个人专辑作为长假记录。
期间上线第二个微电影-闺蜜指路篇,同时活动三个话题,恋-异地、乐-同学、宅-自在共收到超过3万个网友的自发@,其中多于5张图片的专辑数量超过3000个。
到10月7日,2个微电影共被播放超过150万次。10月7日蘑菇街上线了总结专题《我们的真实长假》,收到超过2400个网友的好评和转发。
特别需要说的是,这次营销活动,在长假各大网站UV普遍降低的情况下,蘑菇街网站和微博互动程度都有明显提升(抱歉数字不能给)。同时,蘑菇街微博的粉丝数增长也超过平日发普通内容的增长数近40%。
这样的数据,对现在蘑菇街这个规模的网站来说,很少有了。
从营销方式上说,这是微博和网站互动的首次有效结合,双网双待!
之后,蘑菇街微博和网站互动效果明显提升,蘑菇街微博告别追求转发,进入深入互动的阶段。
创意的来源
起源是这样的:
蘑菇街在七夕的当天曾经上线一个《爱。过》专题,当时的初衷是“如果你现在还逛蘑菇街,那你一定是单身。”结果引来半天时间7000多个女生的幽怨留言。那次事情告诉我们,可以做一些感性的东西。
中秋节的时候,我们发现网站持续新高,一到传统家庭团圆和客户会觉得无聊的时候,流量就增大。所以我们思考,是否用户把蘑菇街当成一个“休闲网站”,没事的时候,无聊的时候就来逛逛,随便看看,随便买点。所以,我们认为,假期要好好利用。
蘑菇街的品牌定位中,会把“和客户做好朋友”作为行为重点。所以,当客户无聊的时候,好朋友应该怎么做,应该陪着她,逗她笑,陪她哭,所以我们要做点什么。
同时,蘑菇街“专辑”产品上线,这是一个可以用蘑菇体网页完成“收集”的功能。新功能需要推广。我说过,新产品上线,最恶心的就是出一个banner,说“xxx上线啦”,我们应该告诉他们,这东西可以做什么,比他以前用的产品好在哪里。
所以,十一是个好机会。
于是策划团队的美女们动起来了。她们在想,我们的客户十一会去做什么?要么宅,要么跟同学去玩,要么异地恋的见面。这是这个年轻女生群体的共同特征,所以三个主题很快就可以定下来了。
用户怎么参与呢?我们不能指望用户都带着电脑,更不能要求用户一定要用我们的客户端(说实话还没那么完美),但用户一定会用微博,用微博分享他们的长假见闻。所以我们决定不挑战用户的习惯,用户只需要多做一点点,而剩下的我们来做。同时,在微博上,我们还可以利用我们超百万粉丝的力量。
执行
分工就很容易了,实现产品功能,规划和设计页面,准备微博预热和推广素材,做底料(稿)。
9月27日下午,我们发现,这副药好像缺一个“药引子”,所以大胆地想,能不能用微电影的方式,争取共鸣,把用户@的信息“引出来”。可是时间只有2天半。从写脚本,到找广告公司,定分镜头,定演员,拍摄,剪辑,2天完成,而且是两部片。
脚本自己写的,就是我们身边发生过的故事。异地恋很多同事都有经历,沟通障碍很明显,所以我们说“爱,何苦有两份台词。”这里要谢谢@唐荤琪 妹子的想法。
另一个版本是突然想起来的,我给我媳妇指路就这么指。还要感谢@叁壹伍伍伍叁零 提供了闺蜜的故事。
杭州以太广告,以前我在淘宝的时候就有合作,紧急的任务常常能完成的很好。就选他家。
演员,一个是我们部门的同事,一个是广告公司的小妹,配音也是自己人。
28日确定细节,改脚本,做分镜,看场地。29日白天拍到晚上,连夜剪辑,30日凌晨出片,早上上线第一支。为什么是30号,因为30号大量异地恋开始上车上飞机,要赶在这件事之前,把气氛调动起来。
同期,我们所有的产品和页面都准备就绪,微电影上线页面同时上线。11个小时后,异地恋篇已经被播放超过20万次,数个微博大号转发了这个内容,“精彩电影”微博主动发的一条,成了他们两周以来转发量最高的一条。很多用户会在转发时候说,“很感动”,“说到心里去了”,“看第二遍就会哭”。
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