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高速发展的网络时代，任何企业都可能随时遭遇危机，而一旦爆发危机，企业脑袋闪过的一个重要词语便是“危机公关”。在这里，成都新思维网络公关（QQ97292179 电话：13540113242）首次针对企业屡屡被爆负面，提出危机公关强迫症这个概念。以下浅析危机公关强迫症：
在中国第一部白话文小说《狂人日记》中，因为强迫症，狂人所见每一个人都是**的人，对此惶恐不安而终日提心吊胆，而被称为患有强迫**症。如今，在网络时代的危机公关里，即为一旦自身或者有同行被曝光负面消息，企业就担忧会不会影响企业形象，乃至动摇整个行业！由此，许多企业那怕在安全的范围内，也开始有些神经质的时时提防网络负面信息。
早在1982年强生曾遭遇过一次危机，当时有人因服用强生“泰诺”感冒胶囊而死于氰中毒，强生迅速采取措施，在全国范围内立即收回全部“泰诺”感冒胶囊，用巨大的损失换回了消费者的信任，取得了危机公关的成功。当然，强生的危机公关也在商界被广泛传为佳话。
自2009年9月以来，这家世界500强企业、全球最大医药保健公司产品召回的次数已高达22次。接连不断的召回事件给强生带来重大打击，单2010年，强生因产品召回造成的损失就预计高达6亿美元。但是就在2011年，强生再被爆产品中含有致癌物质，对此强生公司作为有点经验的大企业依然采取了召回产品。一而再再而三的危机公关，不同程度上让企业和人们认识到，网络时代有一种病叫危机公关强迫症。
那么企业如何才能在强大的网络世界里面，安然自若不被危机公关强迫症“病魔缠身”呢？
如今网络就是一个放大器，可毫不夸张的说众网友的眼睛雪亮之极，从某种程度上能达到：专叮有缝的蛋！不心虚的企业少之又少，而在爆发危机之前则有必要请专门的网络舆情分析、监督公司对企业消息进行把控，掌握好企业发展行船这把舵。
而在危机爆发以后，不是所有领域所有企业都懂得危机公关，因为危机公关往往意味着企业要承认错误，然后进行弥补，这种勇气，并非所有企业都能拿得出来。而另一方面，对于一些看似“无关紧要”,“不痛不痒”的危机，有的企业干脆就采取了诸如避重就轻、敷衍了事，甚至打口水战的办法，以此弱化危机对企业的影响。
因此，在遇到危机的时候，一些企业抱着“与其认错，不如将错就错”的心态，通过公关和打口水战的方式试图转移注意力，曲线解围，从而逃避自己应该承担的责任，这是一种非常错误的侥幸的且自欺欺人的心态。
而事实上危机公关一般强调两点：信息控制和信息发布。说白了就是“平时管住嘴、战时做好秀”。在互联网时代信息是不确定的紊流，作为公关公司虽不能完全掌控，但能引导其流向；公众是立场强迫症患者，舆论风暴一旦成型，作秀是速死之道。
如果不想时时被爆最后得危机公关强迫症，那么从根源来讲，就必须时刻检讨自身产品，并做好危机公关来临时必要的心理准备。但不可时时多虑，惹上危机公关强迫症，乱了阵脚！












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