联想大客户业务中标中国人保财险项目

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　　经济快速发展的信息时代，信息在企业的发展中扮演着越来越重要的角色，企业的信息化水平在很大程度上决定了企业是否能在如战场般竞争激烈的商场中脱颖而出；信息化建设成为企业发展壮大的基石，而IT产品的采购是信息化建设中至关重要的一个环节，越来越受到企业的高度重视。
　　行业标兵，引领变革
　　去年11月，为了适应信息时代的竞争环境，加强自身核心竞争力，中国人民财产保险股份有限公司（以下简称：PICC）成功举办了06年度IT产品招标活动。PICC作为新中国历史最久、知名度最高的保险品牌，在招标过程中，PICC表现得十分的冷静而理性，始终以“选择适合自身应用需求的产品和解决方案”为目标，注重产品的“稳定、安全和高效”等特性，这与不少金融企业盲目追求国外品牌、盲目追求“时尚功能”的特点发生了很大变化。
　　并且，PICC经过多年信息化的建设积累了丰富的实战经验，采用每年一次集中采购的方式、在采购开始之前制定科学合理的采购计划，这样不仅会避免人力财力物力的浪费，而且还会大大提升采购的质量。据统计，自IT集中采购实施以来，每年替PICC节省了数千万元的采购成本。
　　随着企业信息系统建设的步伐加快，企业的采购特点也在发生着巨大的变化，PICC作为信息化建设的排头兵，引领着企业信息化建设的发展，这次招标是中国企业信息化发展历程中又一次成功的典范。
群雄逐鹿，脱颖而出
　　回顾招标过程，鉴于PICC在整个金融行业的重要地位、以及这个项目巨大的采购数量和金额的量级，在得知招标消息后众多国内外IT厂商纷纷前来参加投标。
　　由于PICC所在行业的特殊性，需要信息系统7x24小时不间断的运作以保证客户能够及时的定损及理赔，因此对供应商服务的及时性以及个性化提出了极高的要求；而且，服务器解决方案如何满足PICC全国一体化的庞大体系下，总部对各省分公司的管理、监控以及协作也是此次招标的必须要解决的问题之一；PICC还有着保险行业分布最广的营业、服务网点，能否在全国范围内提供深入到县、乡一级的物流配送，售后维修等服务，对供应商的实施能力提出了考验；并且，各省分公司由于地域的差别和应用的不尽相同，如何通过丰富的产品来满足这些个性化需求也对供应商提出了严峻的考验。
　　最终，联想凭借完美合理的价格政策以及售后服务等方案，击败众多竞争对手，不仅夺取了双核高端台式电脑、包揽了笔记本、还一举拿下服务器大单，项目总金额达4200万。
　　三大王牌，成就王道
　　真正了解客户的应用需求是联想能够在此次竞标中成功的脱颖而出的最主要因素，在此次竞标过程中联想对客户的实际应用需求进行了挖掘，采用了各省分公司和总部一体化的解决方案，充分的并满足了客户的实际应用需求。
　　而联想所提供的贴身定制和快速响应的服务更是赢得客户信赖的根本保证，据了解，联想专门针对行业大客户的专属服务体系拥有“长期锁定、贴身定制、及时响应”三大特点。即专注大客户行业特点、个性化业务需求以及由此所产生的对信息化设备的应用需求，设计开发最适合的服务支持模式以及增值服务产品，让服务为客户带来效益，服务于业务拓展和企业的核心竞争力。
　　不仅如此，联想强大的大客户服务体系还拥有遍布全国的1063余家专业服务站，服务范围能够覆盖全国2600多个城市，客户在任何时候都可以方便地联系到他们，并得到快捷高效的服务支持。联想在标准保修服务承诺的基础上提供响应速度更快、保修时间更长、服务范围更广等高层次服务，针对大客户实际情况，分析客户的具体需求，专门根据大客户关心的问题设计特殊服务，如技术信任授权、总分部一体化的服务支持政策、应急处理服务以及主动服务等，最大程度满足客户信息化的高效应用。
　　此外，丰富的产品选择（台式机、笔记本、服务器、外设）也是联想此次中标的三大王牌之一。长期以来，联想提供了台式机、笔记本、服务器、外设等丰富的产品线，可以满足不同客户对不同产品的需求。多样的产品种类也足以满足企业多产品联合采购的需求。因此，在此次竞标中，联想针对客户的实际应用需求提供了包括台式电脑、笔记本和服务器的全系列产品在内的整套解决方案，使客户在享受优质产品和服务的同时更加省时、省心、省力！为了让客户更好地享受便捷快速的售后服务，联想专门为客户提供了400-810-6666-95518（客户密码）的服务热线，客户可以通过手机或者固定电话随时拨打热线报修，特别设定的95518密码和PICC全国的业务热线同名，真正做到了方便易用。
　　可以说，真正了解客户的应用需求、贴身定制和快速响应的服务和丰富的产品选择这三大王牌，不仅使联想在此次竞标中旗开得胜，也成就了联想在IT企业采购市场中真正的“王道”！
　　强大实力，铸就辉煌
　　如今，作为商用市场的领跑者，联想的品牌价值已获得了政府、电信、金融、教育等所有行业大客户的高度认同，其在IT行业内的领导者地位坚固而不可动摇。而在联想整合了IBM全球PC业务之后拥有了业界顶尖先进技术、凝聚了联想国际研发设计团队的深邃智慧，并拥有国际领先的服务体系，这不仅赋予了联想更加可靠的品质保证，也为其高贵品位的提升注入了新的基因。
　　此次项目的成功，再次巩固了联想大客户在保险行业采购项目中的稳固地位，也为联想在金融和保险行业的全面发展奠定了坚实的基础。事实证明，联想有强大的实力让广大的商业享受到国际化的产品品质和专属服务，联想更有充分的信心实现新的突破和飞跃，成就更多的辉煌！